更始 ✪ 星余号认证专栏

中小企业面对「创新」这个词时,最常出现的心理活动是:那是大公司的事,我们连现有业务都忙不过来。但创新不一定意味着从零发明一个东西——有时候只是把老客户的服务流程换一个顺序,续约率就上去了;有时候只是用了一个现成的工具替代了手工台账,效率就翻倍了。更始研究的就是这些你不用大动干戈就能启动的改变:如何从现有资源里找到被忽略的机会、如何用最小成本验证一个新想法值不值得继续。

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业务孵化 (2)

别急着开发新产品,老客户那里还藏着一堆机会

大多数中小企业把「创新」理解为开发新产品、开拓新市场。但数据显示,老客户带来的收入占比通常超过65%,而他们对新产品的接受速度是陌生客户的3倍。本文拆解如何从现有客户群中系统化地挖掘创新机会——不是拍脑袋想点子,而是有一套可以反复用的方法。

柳岸
你缺的不是资源,是重新排列一次它们的勇气

中小企业老板最常说的话之一是「我要是有XX的资源就好了」。但你可能已经有了你需要的所有资源——客户、团队、产品、渠道——只是它们被安放在了错误的位置上。本文不教你从零开始造新东西,而是教你如何用「重新排列」这个被严重低估的创新方法,在现有的基础上找到超出预期的增长。

柳岸