更始 ✪ 星余号认证专栏

中小企业面对「创新」这个词时,最常出现的心理活动是:那是大公司的事,我们连现有业务都忙不过来。但创新不一定意味着从零发明一个东西——有时候只是把老客户的服务流程换一个顺序,续约率就上去了;有时候只是用了一个现成的工具替代了手工台账,效率就翻倍了。更始研究的就是这些你不用大动干戈就能启动的改变:如何从现有资源里找到被忽略的机会、如何用最小成本验证一个新想法值不值得继续。

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